Pada pengumuman kebijakan terbaru ini, Unity mengumumkan peningkatan tarif langganan bulanan mereka untuk layanan berlangganan tertentu, serta perubahan dalam struktur biaya untuk penggunaan layanan tertentu dalam mesin permainan mereka. Keputusan ini menyebabkan reaksi keras dari sejumlah pengembang game independen, yang menganggap bahwa perubahan ini dapat merugikan mereka secara finansial.
Sebuah surat permintaan maaf resmi kemudian diterbitkan oleh Unity Technologies, di mana mereka menyampaikan penyesalannya atas dampak negatif yang telah timbul dari kebijakan tersebut. Mereka mengakui bahwa perubahan-perubahan tersebut dapat mempengaruhi pengembang game, terutama mereka yang beroperasi dalam skala kecil.
Dalam surat tersebut, Unity berjanji untuk memperbaiki komunikasi dengan pengguna mereka, termasuk pengembang game, dan mereka berkomitmen untuk mencari solusi yang lebih baik untuk mengakomodasi kebutuhan beragam pengguna mereka. Mereka juga akan mempertimbangkan kembali beberapa aspek kebijakan biaya yang baru saja diumumkan.
Meskipun permintaan maaf ini diterima baik oleh sebagian besar komunitas pengembang game, beberapa tetap skeptis dan menginginkan bukti konkret dari perubahan yang dijanjikan oleh Unity. Situasi ini menekankan pentingnya hubungan yang baik antara perusahaan teknologi dan pengguna mereka, serta peran transparansi dalam mengatasi konflik yang muncul akibat perubahan kebijakan.
